在网上平台赢钱提取失败数据一直未更新的情况下，作为法律专家，我将为您解释相关法律知识，并提供具体步骤或流程以解决这一问题。
首先，我们需要了解相关法律背景。根据我国《合同法》第一百二十六条，网络平台提供者应当按照约定向用户提供服务，并承担相应的责任。同时，根据《消费者权益保**》第二十三条，网络平台提供者应当向消费者提供真实、准确、完整的信息，并保证所提供的商品或者服务符合质量要求。
如果在网上平台赢钱提取失败数据一直未更新，您可以按照以下步骤来解决问题：
1. 收集证据：首先，您需要收集相关证据，包括提取失败的数据记录、与平台客服的沟通记录、平台规则等。这些证据将有助于您证明您在平台上赢得了一定的金额，并且尝试提取这些金额时遇到了问题。
2. 联系平台客服：根据平台规定的****，与平台客服取得联系，并详细说明您遇到的问题。提供您所收集到的证据，并要求平台解决这一问题。在与客服沟通过程中，尽量保留书面记录，如邮件或聊天记录，以备后续使用。
3. 寻求法律援助：如果平台客服无法解决问题，您可以寻求法律援助。您可以咨询当地法律援助机构，他们将为您提供法律咨询和帮助，以确保您的权益得到保护。
4. 提**讼：如果经过与平台客服和法律援助机构的沟通后问题仍未得到解决，您可以考虑提**讼。您可以委托律师代表您提**讼，向**申请解决该**，并提供所收集到的证据以支持您的诉讼请求。
需要注意的是，在解决该问题的过程中，您应当保留好所有相关的证据，并尽量与平台进行书面沟通，以便在后续的法律程序中能够提供充分的证据支持。
总结起来，当在网上平台赢钱提取失败数据一直未更新时，您可以通过收集证据、联系平台客服、寻求法律援助以及提**讼等步骤来解决问题。这些步骤将有助于维护您的合法权益，并确保网络平台提供者履行其应尽的责任。
