首先，您需要确认是否是账号被盗了。如果是，您需要立即进行申诉，并且修改密码、绑定手机等措施，以保障账户。如果不是被盗，那么可能是账户出现了异常，需要进行进一步的处理。
其次，您可以尝试清空浏览器缓存和Cookie，重新登录账户，看是否可以正常出款。如果还是不行，您可以尝试更换浏览器或者设备进行登录，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，您可以进行咨询和处理。人员会为您提供的服务和解决方案，让您能够顺利进行。
总之，在碰到账号异常不能出款的情况时，不要慌张，首先确认账户是否被盗，然后尝试清空缓存、更换设备、等方法，相信问题一定会得到解决。希望本文能够帮助到您。
