京东商城购物的人很多,京东的售后服务很好。 比如买了不想要的东西,可以7天内无理由退货,但也有很多人买了之后不知道如何退货。 让我向您介绍一下。 有兴趣的朋友,一起来看看吧。
1.京东如何退款?
1. 打开京东,点击我的,点击退货/售后。
2.选择需要退款的订单,然后点击售后申请。
3.按下退款按钮,选择申请原因,提交申请; 退款完成后,京东将为您退款。
2、京东不处理退款怎么办?
1. 如果您不着急,可以等待系统给您退款。 一般情况下,一到三天内,京东就会给您退款。
2、如果实在着急的话,可以联系京东客服,让客服跟你谈谈,然后按照正常的退款流程把钱退给你。 一般来说,当京东客服联系商家时,商家会在最短的时间内进行处理。
首先,如果商家尚未处理此事,您可以联系商家协商解决此事。 如果协商不成,您可以登录京东网站,点击“我的订单”,点击左侧“客户服务”,点击左侧“交易争议单据”,选择“交易争议单据”,输入描述上传照片,填写电话号码,最后点击“提交申请”,申请“交易***文档”。
提交交易***申请后,京东会向您发送一条消息。 如果您想查看申请进度,可以点击网站上的“查看交易***记录”。 提交交易***申请后,卖家必须在36小时内完成退款申请。 如果卖家不完成,京东将派出交易***专员进行处理。
简而言之,在京东购买商品后,您只需找到对应的订单申请售后服务,就可以选择退货或退款。 另外,如果京东不处理退款,那就直接联系京东客服,让他们尽快与商家协商退款。 如果不着急的话,等待系统自动返回即可。