抖音电商公告,为规范平台店铺名称(域名)的申请和修改,为商家和消费者提供更好的体验,平台制定了《店铺名称和标识质量评价规范》根据相关法律法规。
该规范目前处于征求意见期,征求意见期为 2023 年 6 月 5 日至 2023 年 6 月 12 日。
店铺标识的主要评价指标包括基本质量、展示要素和信息价值。 基本质量是通过清晰度(图片的清晰度)、色彩饱和度(图片中元素的颜色匹配)、清洁度(覆盖或涂鸦图片中的主要信息)和尺寸(图片的契合度)来衡量的。
显示元素是从主要图像(主要表达元素的完整性、呈现的美感等)来衡量的。 ) 和背景图像(背景图像的清洁度和美观度等)。
信息的价值是以专业度(图片如何表达品牌、品类、产品等)来衡量的。 )、可读性(阅读的难易程度以及消息的具体程度)和价值(是否表达正值)。 店名主要评价信息价值,维度是店标。
商店名称或徽标获得批准后,将对其进行质量评估。 若店名或logo的所有评价指标均为“好”,则最终结果为“好”; 如果所有的评价项目都不是“好”,而其中一个或多个好或“合格”,则最终结果为“合格”。 ";
所有考核项目均不为“良”,一项或多项为“不合格”,最终结果为“不合格”。 判断完成后,将以门店诊断的形式呈现判断结果,并根据判断结果和具体原因进行合格良好的推广。
当店铺诊断结果不合格时,平台有权通知商家在规定期限内修改店铺名称或标识,直至符合要求。 商户未在规定期限内修改或修改的,平台有权按照平台规则将店铺名称或标识重新设置为默认名称和标识。
当店铺诊断结果不合格时,平台有权通知商家在规定期限内修改店铺名称或标识,直至符合要求。 若商户在规定期限内仍不符合要求,平台有权根据平台规则将店铺类型变更为企业店铺或个人店铺。
如果店铺有变动,可以主动升级。 升级后,需要重新评估店铺品质。 不符合评价要求的,将重新变更为企业店铺或个人店铺。
当因评估结果导致店型经营发生变化时(包括评估不达标时由旗舰店变更、评估达标时升级的两种情况),将产生以下相关影响:店铺命名规范需要满足相应店铺类型命名规范的要求;
店铺绑定认证企业编号、店铺形象编号、店铺人员编号等编号应符合相应店铺类型命名规范的要求;
对于仅允许旗舰店在店型中运营的品类/品牌,在店型变更过程中不能发布该品类/品牌对应的产品。 有旗舰店运营要求的品类/品牌详见《行业管理规范和各行业品类管理规范》。
除上述相关影响外,店铺变更为旗舰店后,平台将按照变更后店铺类型的相关规则对店铺进行管理。