网络平台提款提不出客服说提交风控部门审核，这是一个近年来越来越频繁出现的问题。对于普通用户来说，这可能会导致资金被拖延或冻结，给生活带来困扰。那么，作为法律专家，我们应该如何解决这个问题呢？
首先，我们需要了解网络平台提款的一般流程。一般而言，用户在网络平台上申请提款后，平台的客服会进行初步审核，确保提款申请符合平台规定的条件。如果申请通过，客服会将申请提交给风控部门进行进一步审核。风控部门会根据用户的交易记录、身份验证等信息，对提款申请进行综合评估。如果审核通过，用户的提款申请将被批准，并在一定时间内将资金划拨到用户的指定账户。
然而，有时用户可能会遇到提款申请被拒绝或延迟的情况。这时，用户可以首先与平台的客服联系，了解具体原因。客服可能会告知用户，提款申请被提交给风控部门进行审核，需要一定时间来完成审核。在这种情况下，用户需要耐心等待，不要轻易放弃。
如果用户等待的时间超过合理范围，或者用户认为提款申请被错误地拒绝，用户可以采取以下步骤来解决问题：
1. 保留证据：用户应保留与提款申请相关的所有证据，包括交易记录、账户余额、申请时间等。这些证据将有助于用户在后续的投诉或争议解决中维护自己的权益。
2. 查阅平台规定：用户应仔细阅读平台的提款规定，了解提款的具体条件和流程。如果用户的提款申请符合平台规定，但仍被拒绝，用户可以以平台规定为依据，向平台提出申诉。
3. 投诉与申诉：用户可以通过平台提供的投诉渠道，向平台提交申诉。在申诉中，用户应详细陈述自己的问题和要求，并提供相关证据。平台应在一定时间内对用户的申诉进行审查，并给予回复。
4. 寻求法律援助：如果用户的申诉未能得到满意的解决，用户可以寻求法律援助。可以咨询律师，了解自己的权益，并根据具体情况决定是否采取法律行动。
总之，网络平台提款提不出客服说提交风控部门审核的问题，对于用户来说可能会带来困扰和不便。作为法律专家，我们建议用户在遇到这个问题时，首先与平台客服联系，了解具体原因，并耐心等待。如果问题无法解决，用户可以采取上述步骤来维护自己的权益。同时，我们也呼吁网络平台加强内部管理，提高提款审核的效率和透明度，为用户提供更好的服务。
