网络平台说账号异常不给提现，这是很多人在使用网络平台时遇到的问题。在法律专家的角度来看，我们需要了解相关的法律规定和保护措施，以确保自身权益得到保障。
首先，我们需要明确的是，在网络平台上进行交易或提现时，用户应该遵守平台的规则和条款。这些规则和条款通常会明确规定账号异常的定义和处理方式。用户在注册账号时，应该仔细阅读并理解这些规定，以避免出现账号异常的情况。
如果用户的账号被平台认定为异常，导致无法提现，用户可以采取以下步骤来维护自身权益：
1. 查明账号异常原因：用户应该与网络平台的客服部门联系，了解账号异常的具体原因。平台可能会给出一些具体的解释，例如账号涉嫌违规操作、账号被heike攻击等。用户需要确保自己的行为符合平台规则，否则可能需要承担相应的责任。
2. 提供相关证据：如果用户认为自己的账号没有异常，可以向平台提供相关证据来支持自己的观点。例如，用户可以提供交易记录、付款凭证等证据，证明自己的账号活动是合法的。平台应该对用户提供的证据进行认真审核，并作出合理的判断。
3. 协商解决：如果用户与平台之间存在争议，可以尝试与平台进行协商解决。用户可以提出自己的要求和诉求，平台应该积极回应，并与用户共同寻找解决方案。双方可以通过电话、邮件或在线聊天等方式进行沟通，以达成共识。
4. 寻求法律援助：如果用户与平台无法达成一致，或者平台的处理方式存在违法行为，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，了解自己的权益和法律责任，并根据具体情况采取相应的法律行动。
总之，当用户在网络平台上遇到账号异常不给提现的情况时，应该保持冷静，理性对待，并采取相应的措施来维护自身权益。同时，用户在使用网络平台时，也应该遵守平台的规则，以免出现账号异常的情况。如果用户发现自己的账号异常，应该及时与平台联系，并提供相关证据来支持自己的观点。如果无法解决争议，用户可以寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
