在网上平台系统提示不能到账的情况下，我们首先需要明确的是，这种情况很可能涉及到电子支付和网络交易。根据我国法律的相关规定，电子支付和网络交易是受到法律保护的，而且在这种情况下，我们可以采取以下步骤或流程来保护自己的权益：
1. 保存相关证据：当系统提示不能到账时，我们应该截屏或者保存相关的交易记录、支付凭证等证据，以便日后**时使用。这些证据可以帮助我们证明自己的交易行为和支付意愿。
2. 查看平台规则和协议：在网上平台进行交易时，我们应该提前了解平台的规则和协议，特别是关于支付、退款和**解决等方面的规定。这样可以帮助我们了解自己的权益和义务，并且在出现问题时知道如何处理。
3. 联系平台客服：如果遇到系统提示不能到账的情况，我们应该及时联系平台的客服部门，向他们说明情况并寻求帮助。平台的客服人员通常会提供一些解决问题的建议和指导，帮助我们尽快解决问题。
4. 提起申诉或投诉：如果平台客服无法解决问题，或者出现了其他**，我们可以根据平台的规定提起申诉或投诉。一般来说，平台会有相应的申诉渠道或机构，我们可以通过这些渠道来维护自己的权益。
5. 寻求法律援助：如果通过平台的申诉或投诉无法解决问题，我们可以考虑寻求法律援助。可以咨询专业的律师或法律援助机构，他们会根据具体情况提供相应的法律建议和帮助。
在进行以上步骤或流程时，我们需要注意以下几点：
1. 保持沟通和记录：与平台、客服或其他相关方进行沟通时，我们应该保持良好的沟通，并且及时记录沟通的内容和结果。这样可以帮助我们更好地掌握事实和证据，便于日后**。
2. 保护个人信息：在与平台或其他相关方进行沟通时，我们应该注意保护个人信息的安全。不要随意透露个人敏感信息，以免造成不必要的风险。
3. 合理**：在**过程中，我们应该保持冷静和理性，遵守法律和道德规范。不要采取过激或不合法的手段，以免引发更多的问题。
总之，当系统提示不能到账时，我们应该根据以上步骤或流程来保护自己的权益。同时，我们也应该加强对电子支付和网络交易的法律知识的学习，提高自身的法律意识和**能力。只有这样，我们才能更好地保护自己的权益，并且在网络交易中享受到安全和便捷。
