培训机构说退款但不退怎么办？
作为法律专家，我将就这一问题为您提供一些建议。在处理培训机构拒绝退款的情况时，您可以按照以下步骤进行：
1.了解相关法律法规：首先，您需要了解相关的法律法规，特别是与消费者权益保护相关的法律。在中国，消费者权益保**是最主要的法律依据，您可以详细了解其中的相关规定。
2.保留证据：在与培训机构沟通和交涉的过程中，您需要保留所有相关的证据，包括购买合同、付款凭证、退款协议等。这些证据将在后续的法律程序中起到重要的作用。
3.与培训机构协商：在发现培训机构拒绝退款后，您可以尝试与他们进行协商。通过书面或口头方式，向他们表达您的不满，并要求他们履行退款承诺。在协商过程中，您可以提出解决方案，例如延期培训、更换课程等，以达成双方的共识。
4.寻求消费者协会或行业协会的帮助：如果协商未能解决问题，您可以寻求消费者协会或相关行业协会的帮助。这些组织通常具有维护消费者权益的职责，他们可以提供法律咨询和协助您与培训机构进行调解。
5.申请仲裁或提**讼：如果以上措施都无法解决问题，您可以考虑申请仲裁或提**讼。根据中国的法律程序，您可以选择将**提交给相关的仲裁机构或**进行处理。在此过程中，您需要准备好相关的证据，并根据法律程序的规定提交申请或诉状。
6.咨询法律专家：在整个过程中，您可以咨询法律专家的意见。法律专家可以帮助您分析案件的法律依据和可能的结果，并提供具体的建议。他们可以帮助您制定合理的法律策略，以保护您的权益。
总结起来，当培训机构说退款但不退时，您可以按照以上步骤进行处理。首先，了解相关法律法规，并保留好相关证据。然后，尝试与培训机构协商解决问题，寻求消费者协会或行业协会的帮助。如果问题仍未解决，可以考虑申请仲裁或提**讼。在整个过程中，咨询法律专家的意见将有助于您更好地保护自己的权益。希望以上建议对您有所帮助。
