网络上存在异常取款失败是指在进行网上银行或支付宝等电子支付平台操作时，出现取款失败的情况。这种情况可能会给用户带来一定的困扰和损失，因此有必要了解相关的法律知识和应对措施。
首先，用户在遇到网络上存在异常取款失败的情况时，应该保持冷静，不要慌张或恐慌。接下来，用户可以采取以下步骤或流程来应对这种情况：
1. 确认取款失败：用户应该仔细核对自己的账户余额和交易记录，确认是否存在异常取款失败。如果确实存在异常情况，用户应该尽快采取措施进行处理。
2. 联系支付平台或银行：用户可以通过支付平台的客服电话或网站上提供的在线客服渠道，与支付平台的工作人员取得联系，向其说明情况并寻求解决方案。如果是***取款失败，用户可以**银行客服电话或前往银行网点咨询。
3. 提供相关证据：用户在与支付平台或银行进行沟通时，应该提供相关的证据，以证明自己的取款失败情况。这些证据可以包括交易记录、银行对账单、支付平台的交易凭证等。用户应该保留好这些证据的复印件或截图，以备后续使用。
4. 要求调查和处理：用户可以要求支付平台或银行对取款失败进行调查，并要求其采取相应的处理措施。这可能包括追回款项、补偿用户损失、调整账户余额等。用户应该坚持自己的权益，要求支付平台或银行按照法律规定进行处理。
5. 寻求法律援助：如果支付平台或银行对用户的投诉未能得到妥善处理，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，了解自己的权益和**途径，并根据具体情况决定是否提**讼。
在应对网络上存在异常取款失败的情况时，用户还应该注意以下几点：
1. 加强账户安全：用户应该定期更改**，不要使用简单易猜的**，并且不要将**告诉他人。同时，用户还应该注意防范钓鱼网站和恶意软件的攻击，保护好自己的个人信息和账户安全。
2. 关注支付平台或银行的通知：支付平台或银行可能会通过**、邮件等方式向用户发送重要通知，用户应该密切关注这些通知，及时了解自己的账户情况和相关政策变化。
3. 提高法律意识：用户应该了解相关的法律法规，知道自己的权益和义务。在遇到问题时，用户可以根据法律规定进行**，保护自己的合法权益。
总之，网络上存在异常取款失败是一种常见的问题，但用户可以通过了解相关的法律知识和采取相应的措施来解决这个问题。用户应该保持冷静和理性，与支付平台或银行进行有效沟通，并在必要时寻求法律援助，维护自己的合法权益。同时，用户还应该加强账户安全，提高法律意识，以避免类似问题的发生。
