在网上平台提款到账不了的情况下，作为法律专家，我将为您解释相关法律知识，并提供具体步骤或流程，以帮助您解决这一问题。
首先，网上平台提款到账不了可能涉及到欺诈、违约或其他非法行为。如果您遇到这种情况，您可以采取以下步骤来解决问题：
1. 收集证据：首先，您需要收集与此事相关的所有证据。这包括提款申请、交易记录、对话记录等。这些证据将有助于您在后续的解决过程中证明您的权益。
2. 联系平台方：第二步是与网上平台方联系，向他们说明您的问题并要求解决。您可以通过平台上的客服渠道或者其他****与平台方取得联系。在与平台方沟通时，务必保持冷静和理性，详细说明问题，并提供相关证据。
3. 寻求法律援助：如果与平台方沟通无果，或者他们未能解决您的问题，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业的律师或法律机构，向他们咨询您的权益和解决途径。法律援助可以帮助您理清法律责任和**的途径。
4. 报案：如果您认为自己受到了欺诈或其他非法行为的侵害，您可以向当地**机关报案。在报案时，您需要详细说明被骗的经过，并提供相关证据。**机关将会展开调查，并采取相应的法律行动。
5. 寻求仲裁或诉讼：如果您与平台方无法通过协商解决**，您可以考虑寻求仲裁或诉讼。仲裁是一种相对快速和经济的解决**的方式，您可以选择将**提交给相关的仲裁机构进行调解。如果您选择诉讼，您需要向**提**讼，并在法庭上提供证据和辩护。
总之，当在网上平台提款到账不了时，您可以采取以上步骤来解决问题。然而，为了避免此类问题的发生，我们也建议您在使用网上平台时保持警惕，选择合法、信誉良好的平台进行交易，并保留交易记录和对话记录等证据，以备将来可能发生的**。此外，定期了解相关法律法规和政策，增强自己的法律意识，也是避免和解决类似问题的重要手段。
请注意，以上内容仅供参考，具体解决问题的步骤可能因个案而异。在面临法律问题时，建议您咨询专业的法律机构或律师，以获取个性化的法律意见和帮助。
