遇到客服说网站暂停结算业务拒绝出款不给提现，这是一种常见的消费者权益受损情况。在法律专家的角度上，我们可以通过以下步骤或流程来解决这个问题。
第一步：了解权益保**律法规
作为消费者，了解自己的权益是非常重要的。在这种情况下，我们需要了解相关的法律法规，例如《中华**共和国消费者权益保**》等。这些法律法规为消费者提供了一定的保护，包括对于拒绝出款和不给提现等情况的规定。
第二步：收集证据
在与客服沟通的过程中，我们需要确保能够收集到相关的证据，以支持我们的权益主张。这包括保存与客服的聊天记录、截图、电子邮件等。这些证据将有助于我们在后续的**过程中证明自己的权益受损。
第三步：与客服协商解决
在收集到足够的证据后，我们可以尝试与客服进行协商解决。通过电话、邮件或在线聊天等方式，向客服表达我们的权益主张，并要求解决问题。在协商过程中，我们可以引用相关法律法规，强调自己的合法权益，并要求客服提供解决方案。
第四步：投诉相关机构
如果与客服的协商无法解决问题，我们可以考虑向相关机构投诉。例如，可以向所在地的消费者权益保护委员会或行业监管机构投诉。在投诉时，我们需要提供详细的情况说明和相关证据，以便机构能够对我们的投诉进行调查和处理。
第五步：寻求法律援助
如果投诉无果，我们可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师或法律援助机构，了解自己的权益主张是否具备法律依据，并寻求法律援助。律师可以帮助我们起草申诉材料，代表我们与相关方进行法律交涉，提供法律支持。
总结起来，当遇到客服说网站暂停结算业务拒绝出款不给提现这种情况时，我们可以通过了解权益保**律法规、收集证据、与客服协商解决、投诉相关机构和寻求法律援助等步骤来维护自己的权益。同时，我们也应该提醒消费者在进行网络消费时要注意选择正规可靠的平台，并保留好相关证据，以便在遇到问题时能够更好地维护自己的权益。
