碰到网上平台不给出款是一种常见的法律**，涉及到消费者权益保护和网络交易安全等法律问题。在这篇普法文章中，我们将从法律专家的角度出发，介绍碰到网上平台不给出款的相关法律知识和具体解决步骤。
首先，我们需要明确的是，网上平台不给出款属于违约行为，即平台未履行其应尽的合同义务。根据我国《合同法》的规定，当一方当事人不履行合同义务，给对方当事人造成损失的，应当承担违约责任。
具体步骤如下：
1. 保存相关证据：在发现网上平台不给出款的情况下，第一时间需要保存相关证据，包括交易记录、聊天记录、支付凭证等。这些证据将在后续解决**时发挥重要作用。
2. 联系平台客服：将问题及时反馈给平台客服，并要求平台给出解决方案。在与平台客服沟通时，要保留好聊天记录，以备后续使用。
3. 登记投诉：如果平台客服未能解决问题，消费者可以登记投诉。可以通过向相关行政部门、消费者协会或者网络投诉平台进行投诉，详细说明事件经过，并提供相关证据。
4. 寻求法律援助：如果消费者无法通过上述途径解决问题，可以寻求法律援助。可以咨询律师，向律师提供相关证据和事实，律师将根据具体情况给出相应的法律建议，并帮助消费者维护自己的合法权益。
5. 提**讼：如果通过以上步骤仍无法解决**，消费者可以选择提**讼。在提**讼之前，消费者需要准备好相关证据，并选择合适的**进行**。**将根据事实和法律规定进行审理，并作出相应的判决。
此外，为了避免碰到网上平台不给出款的情况，消费者在进行网上交易时也应该注意以下几点：
1. 选择正规平台：选择有良好声誉和信誉的网上平台进行交易，可以通过查看平台的评价、口碑等信息来判断平台的可靠性。
2. 审查合同条款：在进行交易之前，要仔细阅读并审查平台的合同条款，特别是关于款项支付和退款的条款。如有疑问，可以咨询专业人士或律师。
3. 保护个人信息：在进行网上交易时，要注意保护个人信息的安全，避免个人信息被泄露或滥用。
4. 保留交易记录：在交易过程中，要保留好交易记录和支付凭证，以备日后**使用。
总之，碰到网上平台不给出款是一种常见的法律**，消费者在遇到这种情况时，应及时采取相应的措施，保护自己的合法权益。同时，在进行网上交易时，消费者也应该提高警惕，选择正规平台，审查合同条款，并保护好个人信息，以避免类似问题的发生。
