摘要：
支付宝协商延期是有一定困难的。逾期后打官方客服电话95188，接通人工客服后将自己的情况和要求告知客服。正常普通负债人去沟通的话，回答一定是下面这4种之一：1、对不起，我们没有延期... 支付宝协商延期是有一定困难的。
逾期后打官方客服电话95188，接通人工客服后将自己的情况和要求告知客服。
正常普通负债人去沟通的话，回答一定是下面这4种之一：
1、对不起，我们没有延期方案。
2、我们不处理这种业务，如果你想处理，可以找贷后部门。
3、你的要求我们也都听到了，我们要给领导反馈一下，会1-3个工作日给你答复。
4、不好意思，我没有权限，我就是一个普通的小客服而已，我怎么可以帮你做这个事情。
打完电话可能存在三种情况：
第一种，打完电话就会收到**，说你反馈的这个情况我们发现没有其他的方式，还是按照原来的不要逾期，感谢你的支持。
第二种，收到一个服务回执单，要求提交材料。
第三种，收到一个“客服喊您来提交凭证”的界面。这个才是最为成功的标志。
支付宝协商延期还款时是一定要提交证明材料的。困难证明、失业证明、大病证明、受疫情影响、损失证明都行。材料提供完等待审核即可。审核通过后就按约定还款即可。
目前最长可以争取到延期2年，但是支付宝目前不会承诺停息的。
停息挂账的条件，首先，银行需要先确认持卡人的还款能力，如果***欠款大于还款能力的话，那就满足了停息挂账的其中一个条件；其次，持卡人在与银行沟通时，一定要表现出自己强烈的还款意愿；最后，需要有合适的理由。如果是因为持卡人的主观因素导致的逾期，那么没得商量，只能还款；但如果是因为客观原因造成的逾期，像是失业或生病等，那就可以和银行协商看看。记住停息挂帐也不是盲目就可以做的，一定要规划好。不然造成二次逾期就没有弥补办法了！
第一步：先要统计好自己所有的欠款总金额是多少，然后再结合自身实际收入情况进行规划。
例如：总欠款10w，分60期就是每个月还1666.6。那么自己工资是5000～6000的话，剩余一点，还是可以每期还上的。
第二步：打电话给人工客服，表明自己的诉求。告诉实际情况，没有能力一次性偿还了，不是恶意造成逾期的。让他们给你出一个好的还款方案（也就是个性化分期还款）。一般客服是没有权限给你办理的，会上报给专门的处理部门。等待回电1～3个工作日。
第三步：处理部门回电，一样的告诉自己的诉求，目前的实际情况比较困难，寻求帮助。自己很想还款，不想被催收影响自己的工作和生活。告诉自己现在的还款能力，每月能还多少（重点），提出诉求，希望能帮忙减免一部分的违约金、利息，停掉后面分期的利息，以后每个月偿还本金。一般都会给予减免。毕竟处理这些问题，银行还是比较人性化的！银行也想回笼资金，减少他们的****率！一直协商到达到自己能接受的方案即可！
第四步：后面会让你提供自己的个人征信报告，证明负债情况。电子简版报告就可以了。（在云闪付APP里面就可以查到或者农业银行APP，搜索栏输入：信用报告），到时截图上传，上传到哪里银行会发来有链接。
第五步：也就是最后一步，自己写一份还款承诺书，签名拍照上传就可以了。以后每期按时还款。
