许多人看视频的时候都是在网页上直接观看,简单方便,只是有的用户遇到了网页看视频没有声音的情形,这是怎么回事?应该怎么解决呢?
先看看是不是关闭了网页的声音。像是360浏览器在右下角有个小喇叭,可以打开或关闭网页的声音。
如果不是的话,就查一查是否是电脑音频设置问题,或是驱动问题引起的。
(1) 首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。假如有,则声卡正常,故障原因可可以是系统声音太小,或设置了静音,或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出,假如有,则是音箱的故障。
(2) 假如任务栏右侧无“小喇叭”,接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令,打开“声音和音频设备属性”对话框,并在此对话框中单击“声音”选项卡,然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件(如程序出错),再选一个声音种类,然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。假如为黑色,则声卡正常,故障原因可可以是系统音量太小,或设置了静音,或音箱故障。
(3) 假如“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰色,接着单击“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”命令,查看“设备管理器”窗口中有无黄色“?”的选项。
(4) 假如有黄色“?”,看选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词)。假如是声卡设备的选项,则表明声卡驱动没有安装,重新安装声卡驱动程序,无声疑问即可解决。
(5) 假如有黄色“?”的选项不是指声卡设备,或没有黄色“?”的选项,那么看声音、视频和游戏控制器选项卡下有无黄色“!”的选项。
(6) 假如有黄色“!”,则可可以是声卡驱动不匹配,或声卡老化所致。接着删除带“!”选项,重新安装声卡驱动即可。
(7) 假如“设备管理器”窗口中没有声卡选项,且声卡是集成声卡,接着重启计算机,进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为“Disabled”,假如是,将其更加改为“Enable”即可。假如此项设置本人“Enable”,则可可以是主板声卡电路损坏,维修声卡电路即可。
(8) 假如声卡不是集成声卡,接着打开机箱,检查声卡是否安装好。假如没有安装好,重新安装后,开机测试即可;假如声卡已经安装好,接着将声卡拆下,然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘(特别要检查金手指是否有霉点等),清洁后,再重新安装好,通常故障即可排除。