在网上平台账号被风控审核不能出款是一种常见的情况，这意味着用户在进行交易或提现时，系统会对其进行审核以确保交易的安全性和合法性。虽然这可能会给用户带来一些不便，但是这是为了保护用户的财产安全和防止违法活动的发生。在本文中，我将从法律专家的角度解释这一过程，并提供一些具体的步骤和流程。
首先，我们需要了解什么是风控审核。风控审核是指平台根据一系列的规则和算法，对用户的交易行为进行监测和评估。这些规则和算法是根据法律法规和平台的政策制定的，旨在识别和防止欺诈、洗钱和其他非法活动。
当用户的账号被风控审核时，可能会出现不能出款的情况。这是因为系统认为用户的交易行为存在风险，需要进一步核实和审查。以下是一些可能导致账号被风控审核的原因：
1. 高风险交易：如果用户的交易涉及大额资金、高频次交易或与高风险行业有关，系统可能会将其标记为高风险交易，需要进一步审核。
2. 异常交易模式：如果用户的交易模式与其平常的交易行为不符，系统可能会将其标记为异常交易模式，需要进行进一步验证。
3. 可疑活动：如果用户的账号被发现与可疑活动有关，例如与洗钱、**或其他非法活动有关联，系统将会对其进行审核。
接下来，我将介绍一些用户可以采取的具体步骤和流程来解决账号被风控审核不能出款的问题：
1. 联系客服：第一步是联系平台的客服部门，向他们说明情况并寻求帮助。客服人员将会核实用户的身份和交易信息，并根据平台的政策和程序来处理用户的问题。
2. 提供必要的文件和信息：用户可能需要提供一些必要的文件和信息，以证明其交易的合法性和真实性。这可能包括***明、交易凭证、银行账户信息等。用户应确保提供的文件和信息是真实有效的。
3. 合作配合审核：用户需要积极配合平台的审核工作，提供平台要求的文件和信息，并回答平台的问题。用户应保持耐心，并配合平台的工作流程。
4. 寻求法律援助：如果用户认为自己的账号被错误地风控审核，或者平台没有按照法律程序进行审核，用户可以寻求法律援助。法律专家可以帮助用户维护自己的合法权益，并通过法律手段解决问题。
总结起来，当用户的网上平台账号被风控审核不能出款时，他们应该首先联系平台的客服部门，并提供必要的文件和信息。用户需要配合平台的审核工作，并保持耐心。如果用户认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律援助。重要的是，用户应该遵守平台的规则和法律法规，以确保自己的交易安全和合法性。
