数字泰国
泰国总人口约6900万,51%为城市人口,人口密度为每平方公里354人,平均年龄为40.1岁。
据泰国某平台统计的数据表示,在2020年泰国有4000万新用户加入互联网,互联网渗透率高达78%,97%用移动设备上网,每人平均在线近5个小时。泰国的社媒用户在2020年也有快速增长,达到了5200万,覆盖率为75%。
数字媒体的覆盖率广阔,新互联网用户成倍的增长,为互联网贸易打下了互联网人口基础。
泰国电商市场概况
报告显示,泰国的电子商务市场是在线经济是主要推动力。去年2020年泰国电子商务市场的市场份额高达72亿美元,增长率为43%,一跃成为全球第25大市场,人均在线消费达每人每年1746美元,是东南亚国家中的最高值,吸引了大批量的电商平台进入泰国市场。
而电子和流媒体是泰国最大的细分市场,占领了泰国电子商务收入的33%。其次是食品和个人护理,占32%。
泰国消费者喜好
曾经30岁及30岁以上的人是泰国购买力最强的消费群体,也是大多数家庭的主要收入来源;他们更为成熟,在产品的购买上,和工作的装备,家居必备成为他们的首选。
随着信息化时代的到来,18-30的青年逐渐成为了主要购买力,国家经济的发展加上互联网时代的到来,更多的青年会选择网上购物,他们喜欢中国货,喜欢创新和奇特。一些国内3C配件,新型的运动器材,各种好玩的新玩物都是他们的热爱,在选品上可以加以考虑。
-有调查显示,泰国的购物活动在周中达到高峰,更喜欢在星期三网购,还有像双11、黑色星期五这些购物节也逐渐融入到了泰国人民的购物生活中;
-价格、质量和服务和泰国消费者主要看重的购买因素,但他们更愿意为自己喜欢的品牌支付更高的价格,泰国消费者是东南亚最具品牌意识和品牌忠诚度的消费者;
泰国常用本地支付
80%的泰国人拥有银行账户,但仅有5.7%的人拥有信用卡,电子钱包是泰国常用的付款工具。
TrueMoney电子钱包成立于2016年11月,由蚂蚁金服与泰国支付公司Ascend Money共同创立,因此也被称为"泰国支付宝",目前拥有超过2000万用户,主要用于网上购物、游戏充值,还可以支付70多种账单,比如水电费,交通费,税费,保险费等等。
PromptPay是泰国政府积极推动数字钱包支付,它将ID号和手机号码、银行账户关联,目前已覆盖5520万用户,平均每日交易量为960万,交易累计价值为28万亿泰铢。
除以上两种电子钱包外,泰国还流行基于APP平台的支付系统,比如LINE旗下的linepay、Shopee旗下的Shopeepay。这两款电子钱包都可以支付除自己APP以外的账单,如网上购物、购买电影票等等。
泰国电商市场份额
近年来,泰国电商的市场规模在不断的扩大,泰国人也开始习惯性的使用电商平台进行购物,但他们对电商的负面态度尚存,如:对购物体验不满、对网购安全的担忧等。
不论是泰国前几年的4.0战略,还是受一带一路的影响,亦或是这两者相互刺激。泰国在地缘政治上,位于东盟的核心地带,泰国的物流、金融以及贸易等体系建设都在不断的推进当中。
泰国电商发展得益于两大利好因素,一是当地政府支持,二是基础建设较为完善。泰国政策大力推动经济改革“泰国4.0”,数字经济产业为重点之一。泰国拥有成熟的支付、物流与网络基础建设,为电商产业高速成长扫清了阻碍。另外,泰国人均所得为东南亚第四名,是卖家开拓东南亚电商市场的绝佳起点。
据谷歌和淡马锡报告,泰国电商市场是东南亚第三大电商市场,2015年至2025年年复合增长率高达30%,至2025年市场规模将达到130亿美元!
泰国各地区电商行业发展速度不同,在泰国的主要城市,电商发展成熟且仍具成长潜力,热门网购品是女装、手机电子用品及美妆保养,付款方式为信用卡和银行转账等。而在主要城市以外,母婴用品、手机及电子用品、美妆保养是热门网购品类,付款方式为货到付款和信用卡等。
当地习俗与电商的关系
泰国是世界上知名的佛教国家之一,大多数泰国人信奉佛教,佛教徒占全国人口95%以上。当地人交流使用的主要语言为泰语。跨境卖家开拓该市场会遇到语言及文化障碍。
泰国市场文化较独特,泼水节是泰国新年,为全年最长假期之一,也是家庭团聚的时刻,平均总消费金额超过200亿泰铢。泰国大型电商网购节主要在第三和第四季度,包括9.9购物节、11.11大促、12.12大促和圣诞节。