想象一下,如果你是失明/失聪人士,你该怎么出行、怎么使用手机?
今天大家都在忙着过“520”,但其实很多人都不知道,今天也是第十个“全球无障碍宣传日”。
据 WHO 世界卫生组织统计,全球约有超过 10 亿残障人士,相当于世界人口的 15%。
/图源:WHO 世界卫生组织
大概世界上每 7 个人里就有 1 个残障人士。
随着科技的不断进步,现在越来越多的企业注重保障残障人士的权益。
5 月 19 日苹果在官网展示了一系列专门为行动、视力、听力和认知障碍人士设计的辅助功能。
明确表示,今年晚些时候,苹果将以系统软件更新的形式,为残障人士提供一个新功能:SignTime 服务。
SignTime 服务就是通过采集技术让顾客能直接用手语在网络浏览器上和 AppleCare 或零售顾客服务部门进行直接沟通的一种服务。
如果有需要的顾客在到达门店后,也能直接通过 SignTime 远程联系手语译员进行手语翻译以达到无障碍沟通交流的目的,无需提前预约。
这项活动苹果已经在美国、法国和英国等国家率先启动,未来将推广到更多国家和地区。
不难看出,当手机的创新达到一定高度以后,其配套的生态和人文关怀功能会逐渐体现出来。
比如大家用的 iPhone,看不到、听不到的人们该怎么使用?其实苹果为他们设置了很多实用的功能。
苹果在 iOS14.2 中专门为配备激光雷达扫描仪的 iPhone12 Pro 系列,更新了一个专属功能:人物检测。
顾名思义就是可以使 iPhone 检测到周围人物以及其与你的距离。
打开这个功能后,别人离你距离过近时,iPhone 就会以声音、语音、触感的方式提示你,离得越近提醒越频繁。
可以在放大器 App 中找到“人物检测”选项。
它就相当于视力障碍人士的“眼睛”,在外出行走、乘坐公共交通工具的时候,可以提醒周围的环境,减少撞到别人或被别人撞到的风险。
对于失明的用户来说,开启「旁白」这个功能以后,可以将屏幕上的时间、文字等等每项内容朗读出来,还可以调节语速,将「旁白」说话的速度调整到适合范围。
启用“旁白”后,还可以使用带有输入键的盲文显示器来控制 iPhone。
很多人都喜欢在屏幕调出“小白点”,也就是辅助触控,可以自定义快捷键。
但很多人不知道,“小白点”诞生的初衷就是为了帮助那些触摸屏幕有困难的人们使用 iPhone。
但早期 iPhone 的 Home 键经常损坏,并且实体键的切换体验并不是特别好,因此很多人就将其当做日常功能使用了。
除此之外还有像是帮助视障人士的「朗读内容」功能,哪怕不看屏幕,也能聆听文章内容、微信聊天消息。
帮助听障人士的MFi 助听器和声音处理器等等。
苹果产品中这些无处不在的小细节,就体现着“科技以人为本”这一理念,每个人都能通过这些功能来“定制”属于自己的 iPhone。
可能对于普通人来说,无障碍功能让产品变得更有温度,而对于残障人士来说,可能因为这些功能改变命运,让他们和普通人一样健康的生活。
从这些人文关怀的手段来看,苹果做了太多出力不讨好的事,这确实有点“装逼”了。
不过如今,在这种风气的带领下,越来越多厂商也重视起这些“不赚钱”的事纷纷把社会责任扛在了肩上。
而这,不正是科技向善的意义么?