6月7日,2021年全国高考将正式拉开大幕,1078万考生将赶赴考场,迎接人生路上的一次大考。每年到了这个时候,各大新闻媒体上都少不了高考的相关话题,娱乐圈的明星们也纷纷发文祝福广大考生高考顺利。当然了,除了顶流明星的加油打Call,手机厂商也非常关注高考,苹果、华为、OPPO等各大手机品牌纷纷上线了由百度APP提供的“高考服务”,为考生提供更多便利。
尤其值得一提的是,OPPO还在全国 274 个城市各个高考考点附近设立了多达1100 个OPPO高考加油站,现场为各位考生和家长提供各项后勤保障服务,力图为高考贡献一份力量。具体包括了等考休息,免费茶水,应急防疫,手机充电,应急文具,手机保养,应急通话,问路指引等服务,还有考生专属福利,可以说非常贴心了。
事实上,OPPO长期以来便一直坚持从用户的角度出发,不仅在重要的时间节点送去贴心服务,在日常的服务中也非常细心周到。从2017年开始,OPPO就开始对自己的服务体系进行升级改造。当用户来到售后服务中心,可直接与工程师面对面反馈问题,并且可以全程观看手机维修过程,保证维修手机时的公开透明。如今,OPPO已在全国开设了16家快修中心、900余家客服中心,基本覆盖了国内各大主要城市,保证让用户在第一时间享受到最优质的售后服务。
在Find X3上市后,为了更贴心高效地服务于消费者,OPPO还推出了“007服务专家团”和“20城上门维修”两项重磅服务。其中“20城上门维修”是OPPO在2018年推出上门维修服务的基础上,从北京、上海、广州、成都、深圳、西安等15个城市增加至20个,并升级优化了服务。用户在线上渠道进行预约申请后,OPPO的服务人员会在2小时内上门,而且整个维修过程高度透明,用户无需出门也可以安心享受,简直不要太方便。
除了贴心的售后服务外,OPPO还在系统上推出了许多实用的贴心功能。比如新发布的Reno6系列搭载了深度定制的ColorOS 11.3系统,升级了Breeno语音、Breeno速览等功能。这当中包含有许多很实用的出行小工具,让用户“解放双手”,借助Breeno语音交互即可发送指令。值得一提的是,OPPO还联合夸克高考在Reno6的负一屏实现了模拟填报志愿的功能,也可以跳转到OPPO浏览器获取更详细的填报志愿指南。
通过上面这些举措不难看出,为了这次的高考,手机厂商们确实用心了。除了百度高考服务,还有超暖心的OPPO高考加油站,从实际层面为考生以及家长带带来诸多贴心服务。由此我们也能看出OPPO作为一个国产头部手机品牌,在社会责任心以及人文关怀方面做得非常到位,这样的品牌实在太圈粉。当然作为普通消费者,我们也期待未来这些科技企业能够坚持以人为本,为日常生活带来更多的便捷。