在线教育变天了!
这个行业不再是去年那个扶摇直上的“资本皇族”了。接连两个月,种种罚款几乎打的国内各家在线教育企业乱了阵脚。
本月一号,也就是儿童节当天,国家市场监督管理总局宣布,对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院共13家校外培训机构进行了重点检查,加上五月初的作业帮和猿辅导,市场监督管理总局对以上15家在线教育机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。
若是单看处罚金额,对于广大在线教育机构而言,真的不算什么,但是要知道,市场监督管理总局高调入局,下场直接干预行业,这可并不多见。并且,对于在线教育的定格罚款这并不是今年的第一起,在过去的两个月里,已经发生了多次此类罚款。
4月25日,跟谁学(高途集团)、学而思、新东方在线及高思教育四家校外教育培训机构被处以50万元的顶格罚款。
两周后,作业帮、猿辅导被处以250万元顶格罚款。
5月17日,新东方和学而思再因“超期限一次性收费、超课程标准、教学次”被北京市教委点名。
这两个月中,这样的事件几乎没有断过,这也不得不让人深思背后的原因。
一罚再罚,在线教育频踩红线
诚然,官方的各种“点名”和相关条例的出台,的确给飞速发展的在线教育行业泼了一盆冷水,但是真正给行业踩刹车的,其实是这些在线教育机构本身。企业疯狂无序的扩张必定带来反噬,无止境烧钱获客后留下的也只能是一地狼藉。最重要的是,在这些疯狂和无序的背后,是一家家的在线教育企业在法律边缘反复横跳,一次又一次的触碰法律红线的营销事件。
翻看以往的历史信息,教育培训机构的“风险陷阱”根本是数不胜数。
从去年10月份开始,成立20年的优胜教育被曝北京多所校区纷纷关闭、拖欠员工薪资、家长难以退费等情况,到12月28日,网曝学霸君因资金链断裂,疑似破产倒闭,创始人跑路。
时间转到今年,一月份猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育头部企业,请了同一位“老师”为其背书的广告在朋友圈刷屏,涉嫌虚假宣传,引发热议。
3月底,教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》要求,落实国家有关规定,校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。
到这时,一场在线教育的“泄洪”大战打响了,各大在线教育操盘了许久,准备发力的低龄教育产品,纷纷哑火。
5月,中央全面深化改革委员会第十九次会议召开,强调要全面规范管理校外培训机构,从严治理,并且要明确培训机构收费标准,加强预收费监管,严禁随意资本化运作。
同期,北京海淀发布文件,首次对学科类校外培训机构预收费做出统一规定,首次对教育培训行业的广告投放制定标准。
市场监管收紧,在线教育企业之前的问题也就一一浮现了出来。正如6.1儿童节当日的处罚,已经给各企业的行为定了性:15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。
风头调转,在线教育大潮已去
2020年的一场疫情,给在线教育行业点了一把大火。因为教育局提出“停课不停学”,一时间,“网课”这一形式被社会抬到了前所未有的高度,也将在线教育催化成为了资本眼中的香饽饽,几乎所有资本都觉得教育培训这个行业是一个能够高速发展,前途无量的行业。
铺天盖地的投机资金涌入其中,随后,各机构就把网课信息铺到了各个角落。央视黄金时间、综艺节目、公交站牌、网剧,几乎是所有生活环境全面覆盖。就连2021年的央视春晚广告位都被这些教育公司占据了。
资本的大潮来的快,国家的监管来的更快,一年不到的时间,国家的整顿大刀就已经挥到了企业的头上。其实根本不怪市场监管严格,而是在线教育机构在拿到资本后,近乎“疯魔”的操作,一步一步把自己送上了断头台。
无止尽的贩卖教育焦虑,产品的虚假宣传,课程的价格欺诈,为了完成获客,各家可谓是无所不用其极。但最终,企业的行为后果都被转嫁给了家长,家长又将教鞭挥到了学生身上,进而直接影响了学生的身心健康。更为讽刺的是,在所有公立学校大行“减负”之道的时候,在线教育机构却让学生在放学后背上了网课的沉重压力。
随着国家监管的到来,在线教育终于开始冷静了,逐步走上了裁员瘦身之路。高途课堂在5月底提出了裁员30%的计划,并叫停了3-8 岁启蒙课业务“小早启蒙”;VIPKID内部被寄予厚望的“大米网校”,“启蒙英语”等业务线全部被砍掉;作业帮、网易有道、字节跳动教育板块等机构据传都有各自版本的裁员计划或大范围架构调整;作业帮甚至爆出了暂停上市计划的消息……
随着企业一起冷静下来的,还有资本市场。近日,教育中概股集体跳水,往日的风光短短几天就消散殆尽。从年初至今,好未来、新东方、高途的股价分别下跌44.11%、44.94%、64.15%。据计算,年初至今,上述三大教育中概股的总市值合计缩水424亿美元。
这还没完,随着企业开始裁员瘦身,更大的问题就出现了。猿辅导则被指单方面撕毁与部分应届毕业生的三方协议,高途、学而思此类事件也大量发生。企业此种操作方式几乎是在用价格欺诈、非法宣传将用户得罪了个遍后,现在又把员工得罪了个干净。
可以这样说,在线教育机构几乎是一步一个脚印将自己送进了企业风险的漩涡。
企业风险,需要持续监控
没有人想过,一年前的风口,会在一年后突然成为大“雷区”。事实证明,企业风险监测是一件必须持续的事情,因为在风云变幻的当下,没有人能保证一家企业永远立于安全高地,不受市场环境变化和监管政策改变的影响,不受任何风险的侵扰。
唯一能做的,便是做好企业风控,时刻关注目标企业的风险状况,以便在最短时间内做出反应,最大程度降低自己的损失。
通过在线教育暴雷的事件不难发现,时刻关注企业风险信息,把稳安全红线不越界,及时根据监管政策调整市场战略,顺势而为,才能更好的规避企业风险。逆势而行定会自食苦果,让企业深陷风险漩涡。
而专业的风控工具,才是企业在此种情况下最该发力的点,如对合作企业进行大批量风险监控,主动获取重点合作企业的信用报告,都是有效的风险管理办法。
在线教育的浪潮过去后,教培行业将呈现出何种业态我们尚不得而知,但是,相信在政府严监管的前提下,家长们不必被教育焦虑搞得焦头烂额,学生也不用为了学而学,背负无意义的学业压力。
希望最终教培行业能走回正轨,保证教育的初心与纯粹!