“3个小时,女儿把我妻子卡里的25000元全部打赏给了主播,我们真是吓坏了。幸亏黄警官帮忙追了回来!”近日,常州市民任女士夫妻俩来到青龙派出所,拉着辅警黄剑的手连连道谢并送上一面锦旗。
任女士说,自己出门买菜付款时,发现银行卡余额不足。“查了消费记录,早上9点到12点间,账户陆续产生了20多条充值记录,从几十元到千余元不等,一共消费了25000元。”很快,9岁的女儿表示,这些钱是自己全部给一名主播刷礼物了。任女士回忆,以前曾让女儿帮忙用手机买东西,女儿知道微信密码,而微信是和某平台App绑定的。
了解此事后,黄剑立即通过平台与客服联络,说明详细情况。之后,他反复与客服沟通、上传相关证明,2个小时后,某App客服最终表示情况核实后,平台会予以全额退款。报警3天后,这笔钱全额退到任女士的账户上。
警方提醒:未成年人重金打赏网络主播事件层出不穷,尤其最近因疫情防控需求,学校开学时间延后,青少年与手机接触时间较多,家长们要切实履行好监护责任,帮助孩子树立正确、理性的消费观念,引导孩子健康使用互联网。另外,要注意保管好自己的银行卡账号和密码,防止信息泄露!
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(来源:《零距离》记者/冯珂 编辑/赵梦琰)