网上平台未回传是指在网上交易、购物等活动中，消费者在支付款项后，网上平台未向消费者提供相应的服务或商品，导致消费者权益受损的情况。在法律上，消费者可以通过以下步骤来维护自己的合法权益。
第一步：保留相关证据
当发现网上平台未回传时，消费者应立即保留相关证据。这包括订单号、支付凭证、网上交流记录等。这些证据将有助于消费者在后续的**过程中证明自己的权益受损。
第二步：与网上平台联系
消费者应首先尝试与网上平台联系，通过客服、投诉渠道等方式，向平台提出问题并要求解决。在联系过程中，消费者应保留好交流记录，以备后续使用。
第三步：**投诉
如果与网上平台的联系未能解决问题，消费者可以考虑向相关部门进行**投诉。根据不同国家或地区的规定，可以向消费者权益保护机构、**部门、消费者协会等投诉。消费者应准备好相关证据，并填写投诉表格，详细描述问题和要求。在投诉过程中，消费者可以咨询法律专家或消费者权益保护机构的工作人员，以获取更多的法律建议和指导。
第四步：法律诉讼
如果通过**投诉仍然无法解决问题，消费者可以考虑采取法律诉讼的方式来维护自己的权益。在进行法律诉讼之前，消费者应咨询法律专家，了解自己的权益和法律责任，并评估诉讼的可行性和风险。如果决定进行法律诉讼，消费者需要准备好相关证据和文件，并委托律师代理自己的利益。
第五步：执行判决
如果消费者通过法律诉讼获得了胜诉，但网上平台仍未履行判决，消费者可以申请执行。消费者需要向执行**提供相关证据和判决书，并填写申请执行的表格。执行**将根据法律程序，采取必要的措施来强制执行判决，保护消费者的合法权益。
综上所述，当消费者在网上平台未回传的情况下，可以通过保留证据、与平台联系、**投诉、法律诉讼和执行判决等步骤来维护自己的权益。消费者在**过程中应咨询法律专家，了解自己的权益和法律责任，并遵循法律程序。同时，消费者应保持耐心和冷静，与网上平台进行合理、有效的沟通，以期最终实现自己的合法权益。
