管理者最大的价值就是带团队。但是,大多数人从基层到管理层,基本没有经过专业的训练,带团队的经验往往是从领导身上或者自己琢磨,或者从书上获得。
所以,第一次带团队就能轻松上手、顺风顺水的人很少。
你认为第一次带团队或者带一个陌生的团队,该如何下手?
壹
有个90后朋友问我:“老板让我开始带团队,我该怎么管理团队呢?”
我问他:“你想怎么管理呢?团队成员你之前都熟悉吗?还是一个全新的团队?”
他说:“是调到另一个分公司带队,没有认识的人,老板说这个团队之前的主管刚离职,团队氛围很不好,大家都积极,经常有人故意违反公司制度,工作安排也很乱。我感到压力有点大,我是第一次带队,以前一直协助领导做管理。”
我说:“那你也算有点经验,没什么好担心的。”
他说:“问题是我不知道该从哪里下手。团队问题那么多,我是先抓纪律呢,还是先抓业绩呢,先把任务完成后面再慢慢治理团队风气呢?”
你认为,该先从哪里入手?
贰
很多管理者第一次带团队,往往踌躇满志,一定要“新官上任三把火”。
他们拿出早已经准备多日的团队治理方案,从严治军,摆架子,官气十足,让团队成员很不适应。
做管理又不是当皇帝,整天像秦始皇那样,残酷的刑罚,让人时刻都提心吊胆的,大家都绷着一根弦,太累,闹不好会犯众怒的!
还有的管理者,初来乍到,不太习惯指挥别人,自己撸起袖子干,想着自己做一个榜样,大家就会有样学样了,结果自己累的半死,大家无动于衷。
这也不行,那也不行,新官上任到底该怎么带团队呢?
叄
有一家工厂,因为经营管理无方,濒临倒闭,人也走了不少。老板为此四处找人救火,但是没人愿意接手这个烂摊子。
这个时候,工厂的一位老工人站了出来,跟老板交谈一个小时后,老板任命老工人为副厂长。
这位老工人上任后,没有做什么惊天动地的大事,而是做了三件让大家都出乎意料的事。
第一件事,他邀请工人一起会餐,并赠送每个到场的工人一条毛巾。在一起吃饭的时候,有人提出来工厂太脏了,于是,他就倡导大家一起把工厂打扫一遍,美化工作环境,工厂焕然一新。
第二件事,他会见了几位在工人中有威望的老工人,希望得到这几位老伙计的支持,经过沟通,他得到了大家的一致肯定。
第三件事,他把一些被解雇的老工人聘请回来,这些人非常感激他,干活很拼命很用心。
很快,这家工厂的生产效率和产品质量都得到大大提高,工厂居然又活过来了。
我们能从中学到什么管理经验吗?
肆
建议新上任的领导,一定要走得稳一点。不要一上任就极力想表现自己,为把火烧大造声势,在你没有了解情况之前,所做的功课大多时候可能是无用功!老板不会因为你没有烧三把火而把你撤职,但是如果你烧不好,一定会让老板怀疑你的能力!
所以,我们应该学习一下那位老工人,先对内部情况了然于胸,后面再一一解决问题,老工人可能不是太懂管理,但是他懂人心。
建议新上任的领导,可以先从小问题入手,把小问题解决了,也能显示自己的能力。给你五点建议:
一、抓制度,立规矩
一个团队的堕落一定是先从制度的崩溃开始的,所以,一开始一定要先抓制度,把规矩立起来,奖励制度、惩罚制度,两手都要抓,两手都要硬。
二、找突破口
找到团队成员最关心、最希望解决的问题,一定要顺应民意,如果是因为钱少的问题,那就给激励方案,一定要亲近一线,先找到突破口。
三、明确分工
团队之所以乱,一方面是流程,一方面就是分工。尤其是分工,一定要明确,职责清晰了,就不会有相互推诿的情况,大家才能好好工作,效率才能提高。
四、适度原则
刚开始给团队定目标不宜冒进,定太高了,大家都没底气,认为领导好高骛远、志大才疏,大家都会抵制。定太低了也不行,那跟之前没两样,体现不出来你的价值,所以,目标一定要适当,让大家努力一把就能完成。一步步来,循序渐进,先把你的权威树立起来。
五、分享成果
分享成果也是对团队的一种激励,没人不喜欢晋升,没人不喜欢加薪,所以,分享他们的工作成果,让大家都能看到自己和团队的进步,团队氛围很快就会变得不一样。
伍
新官上任也好,已经做管理很久了也罢,其实我们仔细想想会发现,管理说到底还是管人。
人是解决一切管理问题的关键环节,把人的问题协调好了,经营上的问题其实不难。
所以,做管理一定要尊重人性,多琢磨人心所向,多换位思考,多站在员工立场考虑管理问题,你会发现——带团队真的没那么难!
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