网站游戏提款失败异常风控审核是指在用户进行提款操作时，出现异常情况导致提款失败时，网站需要进行风控审核的一种情况。在法律专家的角度来看，这个过程需要严格遵守相关法律法规，保护用户的合法权益。下面将从法律专家的角度，为大家介绍网站游戏提款失败异常风控审核的具体步骤和流程。
第一步：异常情况发生
当用户在网站游戏中进行提款操作时，如果出现异常情况导致提款失败，网站需要立即对此进行审核。异常情况包括但不限于提款金额超出**、账户异常、交易记录异常等。
第二步：审核申请提交
网站需要设立专门的审核部门或岗位，负责处理提款失败异常情况。用户在遇到提款失败后，可以通过网站提供的申请渠道提交审核申请，向网站说明提款失败的原因，并提供相关证据。
第三步：审核申请受理
审核部门或岗位收到用户的审核申请后，需要及时受理，并向用户发送确认函，告知用户审核申请已经收到，并将在规定时间内进行审核。
第四步：审核材料准备
审核部门或岗位需要针对用户提交的审核申请，准备相应的审核材料。这些材料包括用户的***明、交易记录、账户信息等。
第五步：审核调查
审核部门或岗位需要对用户的提款失败异常情况进行调查。这包括与用户进行电话或线上沟通，核实用户提供的审核材料的真实性和准确性。
第六步：审核结果确认
审核部门或岗位在完成审核调查后，需要根据相关法律法规和网站内部规定，对用户的提款失败异常情况进行结果确认。结果确认可以分为两种情况：一是确认用户提供的审核材料真实有效，可以解决提款失败问题，网站进行相应处理；二是确认用户提供的审核材料存在问题，需要进一步调查或拒绝提款申请。
第七步：结果通知
审核部门或岗位需要将审核结果及时通知用户。如果审核结果是解决提款失败问题，网站需要及时将款项退还给用户，并告知用户提款成功；如果审核结果是拒绝提款申请，网站需要向用户解释拒绝的原因，并告知用户相应的申诉渠道。
第八步：申诉处理
如果用户对审核结果不满意，可以通过网站提供的申诉渠道进行申诉处理。审核部门或岗位需要及时受理用户的申诉，并重新进行审核。
第九步：申诉结果确认
审核部门或岗位在完成用户的申诉处理后，需要对申诉结果进行确认。结果确认可以分为两种情况：一是确认用户的申诉成立，网站需要重新处理提款申请；二是确认用户的申诉不成立，维持原审核结果。
第十步：结果再通知
审核部门或岗位需要将申诉结果及时通知用户。如果申诉结果是重新处理提款申请，网站需要及时将款项退还给用户，并告知用户提款成功；如果申诉结果是维持原审核结果，网站需要向用户解释维持结果的原因。
通过以上步骤和流程，网站游戏提款失败异常风控审核可以在法律专家的指导下进行，保障用户的合法权益，维护网站的正常运营。同时，网站也需要建立完善的内部制度和规范，确保审核过程的公正性和透明度。
