变化，是这个时代最大的惊喜，比如客服这一传统行业的变革。
传统客服是以人力为主，随着现实所需，很多互联网公司开始涉及客服这一行业，出现了基于人工智能技术的智能客服产品，但是纵观智能客服产品，绝大数都是从售后场景切入智能服务营销环节的，售前场景比较缺失。
因此，随着互联网、科技等发展，很多企业客服服务场景开始向更前端发展，开始逐渐积极采取数字化工具进行改善，打造闭环营销方式。最近，我们重磅推出的专注于售前营销获客的机器人，能够帮助企业全力把握售前营销场景，用个性化的营销方案吸引更多潜在客户。
那营销机器人是如何实现自动套线、营销转化的？
从获客场景来看
近年来，客服机器人并不少，但很多不能精准的识别访客的问题，因此会流失掉很多有意向的高价值用户，营销机器人能够模拟人工接待，7X24 小时在线，有效替代售前人工营销服务，降低人力成本 。
从转化场景来看
通常企业营销获客的成本都很高但线索转化效果差、存在用户流失率高且用户再次转化难企业无法全面监控转化效果等问题。
应用营销机器人为不同的用户量身定制营销话术，通过自动化营销定位更多用户，快速转化更多流量 ，同时企业可以实时查看转化效果，进行节点分析，制定最优的营销策略
之前，使用客服机器人时，是无法获取线索的，使用营销机器人后能够在对话中有目的性的引导用户留下有效线索，引导用户留资，然后及时传递给人工进行跟进。
示范一下
如果企业配置了营销机器人，当访客进入企业部署了营销机器人的页面时，营销机器人会主动邀请用户进入对话，按照企业配置的问询流程进行跟进，让每个用户都能享受到精准且迅速的接待；
并且营销机器人能够主动引导用户留下相关信息，包括姓名、电话号码或微信号等，稍后这些信息会实时传递至 CRM，由专人进行线索的跟进与转化，是不是很 nice
口说无凭，事实来证我们自己也在使用营销机器人，白天我们有专业的客服人员进行对话接待，到了夜间，为了更好的转化流量，我们配置了夜间值守机器人，经过这两周的实践，我们发现营销机器人的完成对话率基本在 63 %以上，在已经完成的对话中获取的有效线索能够达到 23 %
更多看点
1. 可视化拖放画布，定制专属营销方案
与其他企业固定流程不同的是，在我们提供的可视化拖放画布中，企业可以实现自由创作，无需编码，用直观的拖放编辑器，轻松创建个性化对话流程定制专属营销方案，为不同的用户提供个性化营销话术，获线率翻番
2. 仿人工对话，随时转人工
营销机器人能够模拟人工对话进行营销，用户可以选择回复答案或者输入内容、对话过程中用户不会感觉是机器人在接待，就算用户跳出企业设定好的营销流程，也不用担心，企业自定义的兜底话术，给予用户完美的服务体验。
更重要的是，营销机器人可以与人工客服无缝衔接，在任意节点都可跳出，随时转接人工，给用户最优质的服务
如果你还在为线索浪费、用户流失等问题烦恼，不妨试试我们的营销机器人，或许能发现不一样的惊喜哦～
