摘要:
【快递不上门渐成行业潜规则】近日#快递不上门渐成行业潜规则#新闻引起了大批网友的关注,“快递不送货上门已是行业潜规则”真的成为了行业潜规则吗? 快递业是现代服...
【快递不上门渐成行业潜规则】近日#快递不上门渐成行业潜规则#新闻引起了大批网友的关注,“快递不送货上门已是行业潜规则”真的成为了行业潜规则吗?
快递业是现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来,中国快递业发展迅速,企业数量大幅增加,业务规模持续扩大,服务水平不断提升,在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。
快递生态末端的改变
对此,业内人士说到:丰巢,驿站这类的快递代收站点改变了快递行业的生态末端,以前的快递上门变成了快递上驿站。
属于违约行为
在法律上规定,派件员擅自将快递投放至快递柜或驿站的,属于违约行为,需要承担违约责任,如果造成包裹遗失等一系列的问题,快递公司将要对此负责。
此外,业内人士还表示:丰巢,菜鸟驿站的初衷是为了“送货时间短不方便收取快递的人”,而不是将快递变成强迫送往“快递柜中”。为了效率,为了赚钱,这并不能成为快递服务中消费者选择权“被消逝”的理由!